为了推进互联网医疗健康服务，实现便民惠民，重庆市九龙坡区卫生健康委员会联合东软熙康打造了“医院”平台，平台涵盖线上问诊、处方开药、远程医疗、互联网护理、慢病管理服务等系列服务，旨在为居民提供更高效、便捷的问诊、检查、护理等服务。10月22日，医院顺利完成医院首例“互联网+护理服务”。
九龙坡区“互联网+护理服务”主要是医疗机构利用在本机构注册的护士，依托“医院”平台，以“线上申请+线下服务”为主的O2O模式，为出院患者或行动不便的特殊人群提供特需上门护理服务，且实行院内院外同质管理。通过服务位置标记、全流程服务留痕和实时语音录制，实现互联网护理服务数据的实时监管，保障医疗质量安全和护患双方合法权益。首批试点医疗机构为医院、医院、区二院、医院、高新医院、医院等6医院。由区护理质控中心牵头制定首批开展的四大类共17项“互联网+护理服务”流程和规范。
▲区卫生健康委医政科、区护理质控中心召开互联网+护理服务工作会九龙坡医院作为首批试点医疗机构，承担20例试运行任务。试运行当日，家住杨家坪新华春天的祝婆婆就联系医院要求提供上门服务。祝婆婆家中有位年过九旬的母亲，因长期卧床发生臀部压疮，自己年纪也70有余，医院护理。得知现在可以在网上下单护士就可上门服务，就直接一个电话打过来咨询，在医院平台技术指导下，祝婆婆很快就下好单了。
10月22日，医院专科护士余蓉作好评估后，穿着统一服装，携带服务用品箱，在企业滴滴上预约专车到达患者家中，随即开始在医院平台APP中对护理环境和患者压疮情况做再次评估，经评估符合院外护理条件后开展服务。
先对家属做操作解释，经过20分钟的消毒、清创、上药、包扎后，给祝婆婆详细的交代注意事项及预防措施，并在APP中详细记录本次服务过程及服务后信息，并将产医院处理。
祝婆婆拉着专科护士余蓉的手说：“真的是太感谢你了，我们年纪大了娃儿又要上班，医院娃儿要请半天假又折腾，经常因为时间问题一拖再拖，现在你们可以上门护理减轻了我们很多负担，服务也非常专业，实在是太感谢你们！”
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