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三分治疗,七分护理。护理对患者的治疗及康复至关重要,如何让院外的患者享受到规范的护理治疗迫在眉睫。手机一点,护士到家。我院借助于“互联网+”医疗平台,率先在济源市开展“护士到家”业务,为院外患者提供专业化、规范化、标准化的护理服务。
医院来我院学习交流之后,11月28日上午,医院副院长李秀君一行6人到我院就“护士到家”工作参观交流。我院副书记任海燕、护理部主任候小花、副主任牛淑芹、信息科科长田顺红及部分科室护士长参加交流。
交流会上,任海燕对李秀君一行的到来表示热烈欢迎。她就济源市的医疗市场现状、医院的基本情况进行简单介绍,重点对“护士到家”的背景、筹备工作、现状、效果以及今后的发展思路进行了详细的介绍。特别提出随着老龄化社会的到来,院外患者对护理治疗的需求加大,通过“护士到家”上门服务,不仅给患者提供了高效快捷的服务,也提升了护士的职业价值感,医院的影响力和赞誉度。
候小花以PPT的形式对开展“护士到家”的背景、“护士到家”平台建设过程、“护士到家”服务项目的组成、“护士到家”平台与管理、“护士到家”服务范围和服务时间、“护士到家”的运行效果进行了介绍,列举了“护士到家”服务过程中的典型事例,讲述了围绕患者的需求,在运行“护士到家”平台中遇到的难点,制定出解决问题的护理方案。目前护士注册名。她特别指出,山区偏远的患者需要“护士到家”服务,因为有乡镇卫生院的护士注册了“护士到家”服务,就近接单,将“护士到家”服务进一步延伸,满足了山区患者的护理需求。
讲课过程中,小小的出诊箱引起了大家浓厚的兴趣。出诊箱里药品和器械的配备,直接关系到护士上门服务的治疗以及危急情况抢救患者的处置,大家纷纷对出诊箱认真的研究、观摩。
医院副院长李秀君认为,我院“护士到家”服务顺应了医疗市场的需求,开展这项业务很有必要。医院的分管领导,千里迢迢的带着团队来参观交流,济源二院的“护士到家”服务经验是值得借鉴的。通过参观“护士到家”平台运行中的每一个步骤,都能感受到工作的踏实和细致,平台的运行成功,有效解决了患者看病难的实际问题。同时,也进一步理顺了“护士到家”的工作思路,医院现状更好地开展此项工作,为患者提供优质高效便捷的护理服务。
供稿
宣传科陈晨
编辑
卢 佩
校对
陈 晨声明
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