奶茶大战,
谁能笑到最后?
硝烟弥漫,新茶饮战场厮杀正酣。冒着一胖再胖的危险,我们一天喝了七家新茶饮,比拼一下谁更能杀出重围。
作者:武昭含任颖文
来源:中国企业家杂志
图片:邓攀胡石柱武昭含
硝烟弥漫,新茶饮战场厮杀正酣。
七年前,喜茶横空出世,伴随着炒作争议爆火,除了狂热的粉丝,还有大量看戏观众想看喜茶到底能撑多久。但顶级流量不负众望,年4月,喜茶拿下了4亿元B轮融资。
拿到巨额融资的网红茶并不鲜见,奈雪の茶两轮融资数亿,A+轮后估值达60亿元;答案茶拿到万A轮融资;鹿角巷拿到万元A轮融资……除了融资battle,应季新品、门店位置、营销宣传……任何方面都是新茶饮的竞技场。
北京京商流通战略研究院院长赖阳认为,这场战争中,胜利者肯定是注入更多创新力的品牌,一味靠加盟扩张的品牌走不长远。
竞争背后还有持续不断的骂战、热搜,新茶饮品牌之间的厮杀似乎进入了新阶段,那么今年会是新茶饮风云变幻的一年吗?让我们一起踏上寻店之旅,感受一下究竟谁有杀出重围的气质。
向一切奶茶势力低头
(三里屯太古里黑金店、朝阳大悦城店)
等待时长:40min
店内设施:★★★★★
服务指数:★★★☆☆
始终是顶级流量,但服务质量有所下滑。
网上至今还流传着人们排队买喜茶时在商场里排成巨型“贪吃蛇”的视频,排队两个小时,甚至四个小时才能拿到一杯茶,这在喜茶横空出世的那几年是常见现象。
5亿融资、家门店、平均单店单月流水多万,最高的一家单月营业额能到多万,不得不感慨,你大爷还是你大爷,喜茶始终稳坐一哥宝座。
同时,雇黄牛排队的说法不攻自破,随着门店增多、小程序点单上线,喜茶的排队时间大大缩减,不过论排队人数,还是喜茶最多。
周末早上十点半,喜茶(三里屯黑金店)开门半个小时,已经有人在排队了。虽然门口贴着小程序下单的通知,但不少消费者表示使用小程序点单主要靠缘分,经常出现“本店繁忙”,只能老老实实排队购买。
我们实测,确如消费者所说,小程序无法下单。
不过朝阳大悦城店用小程序下单大部分时间都比较顺畅,只有高峰期无法下单。
喜茶用户运营意识非常强,完全不给其他平台导流,虽然通过美团外卖能搜索到它,但始终是“休息中”,点外卖只能通过小程序。
无论是三里屯还是大悦城,喜茶设施都非常齐全:店内有沙发和桌椅,大部分等位顾客在店内;店外有茶棚,拿到茶的顾客转战店外。
我们遇到三位可爱的姐姐,她们自称是喜茶的中年妇女路人粉,如果喜茶排队的人少一点那就是妥妥的死忠粉。姐姐们说,刚开始选择喜茶是因为排队人多,从众心理会给人一种只要队伍够长,那味道就够好的感觉。之所以成为喜茶忠实的粉丝,是因为它的奶茶奶味更浓郁,口味更独特,而且新品不断,会给人惊喜。
我们随机采访了几位消费者,他们表示不会专程过来喝,但是只要路过这家店,无论排队多久都会来一杯,出了新品也会试一试。看来喜茶的粉丝粘性还是很高的。
喜茶有一个非常大的优势:有足够的产品研发功底,不断推出新品。根据喜茶